KALIANDA (13/10/2017)– Seorang netizen menyoroti pelayanan Puskesmas Way Urang lewat akun Facebook Mardatila Fitriani. Ia kecewa ditolak berobat di tempat itu karena hanya memiliki kartu BPJS di Puskesmas Kalianda, Lampung Selatan.
Dalam cuitannya, ia memang berencana berobat sebagian pasien umum. Namun petugas di Puskesmas Way Urang tetap menolaknya dan meminta berobat ke Puskesmas Kalianda.
"Bukan gak mau pergi ke puskesmas yg di tuju BPJS, hanya aja jalan nya lumayan, unt saya yg jalan aja kunang2 dan ga lurus, mending saya cari aman, berobat di tmp terdekat. walo mesti pake umum, its ok.. " cuit Mardatila, Senin , 9 September 2017.
Kepala Puskesmas Way Urang Sucipto, pada Kamis 12 Oktober 2017, menyesali pelayanan yang dilakukan oleh salah seorang stafnya. "Saat ini pegawai yang bersangkutan telah kami pindahkan ke bagian lainnya, dan kami pun sudah meminta maaf kepada keluarga korban," ujarnya.
Kepada masyarakat, Sucipto mengatakan, "Kalau ada permasalahan, juga saran ataupun kritik bisa langsung temui saya, ataupun silahkan masukkan ke kotak saran yang ada di Puskesmas ini, atau bisa langsung temui saya di ruangan, kita siap untuk mengevaluasi semua saran ataupun kritik masyarakat yang berobat ke sini.”
Gelly
0 comments:
Posting Komentar