Sidak dipimpin Kepala Pencegahan Maladministrasi Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Lampung Handi Renaldo. Kedatangan tim Ombudsman berjumlah empat orang membuat para pegawai tegang. Mreka buru-buru mempersiapkan sejumlah berkas dan fasilitas pelayanan.

Tim Obudsman juga menemui pengguna pelayanan di ruang tunggu atau antrean pembuatan adminduk. Sejumlah warga diajak berdialog seputar pelayanan Kantor Disdukcapil Mesuji.

Handi Renaldo menyatakan kedatangan tim Pencegahan Maladministrasi Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Lampung bukan memvonis tetapi melihat standar pelayanan dan potensi kerawanan maladministrasi.

Pengamatan potensi maladministrasi Disdukcapil Mesuji berdasarkan standar pelayanan sebagai pedoman masyarakat secara offline maupun online. Jika pelayanan berbayar maka perlu kejelasan dasar hukum dan diinformasikan secara terbuka. Kalau pelayanan tidak berbayar maka wajib diumumkan gratis. Dengan demikian pengguna pelayanan tidak bingung.

Hasil pengamatan standar pelayanan dan potensi kerawanan administrasi Kantor Disdukcapil Mesuji bakal diumumkan akhir tahun.