Dengan aturan ini, pengguna jasa penyebrangan yang ingin membeli tiket dari aplikasi Ferizy tapi jaraknya sudah dekat dari Pelabuhan Bakauheni maka tidak akan berhasil. Aplikasi di ponsel akan muncul pesan error.

Pembatasan ini merupakan implementasi dari regulasi Menteri Perhubungan Nomor 28 Tahun 2016 tentang Kewajiban Penumpang Angkutan Penyeberangan Memiliki Tiket, Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 19 tahun 2020 tentang Penyelenggaraan Tiket Angkutan Penyeberangan Secara Elektronik merupakan wujud kepatuhan hukum ASDP.

Pembatasan tersebut juga merupakan arahan pengaturan lalu-lintas dan penyeberangan untuk kelancaran Natal dan tahun baru.

General Manager ASDP Bakauheni, Selasa 5 Desember 2023, menjelaskan aturan baru pembelian tiket dengan radius batas 4,2 kilometer dengan tujuan menghindari calo di pelabuhan, pengguna jasa penyeberangan supaya lebih disiplin dalam reservasi tiket, kelancaran pelabuhan serta keamanan di jalan tol dan jalan arteri.

Pembelian tiket kapal ferry secara mandiri dan memastikan data diri serta kendaraan sudah terisi dengan benar. Untuk meminimalisir kendala, pengguna jasa bisa membeli tiket kapal sejak jauh hari atau H-60 keberangkatan. Reservasi tiket juga sudah dilakukan secara online dengan mengakses aplikasi Ferizy. ASDP memastikan tidak ada lagi penjualan tiket di pelabuhan.