Kejadian ini dialami Dendi Hidayat, suami pasien Delvi Dahlia. Dendi membawa istrinya berobat ke Rumah Sakit Siti Khodijah karena mengalami sakit perut. Hasil pemeriksaan dokter Yasir Avisena mengarahkan tindakan operasi karena keluhan sakit itu diduga kasus kehamilan di luar kandungan.
Dendi Hidayat sedang berembug dengan istrinya atas kesiapan operasi tersebut. Salah satu perawat dengan nada tinggi tiba-tiba meminta Dendi segera mengambil kantong darah ke PMI dengan dalih dokter sudah menunggu operasi.
Suami pasien itu sebelumnya sudah berkoordinasi dengan petugas Unit Gawat Darurat untuk meminta waktu sebentar karena masih menunggu kendaraan. Dendi merasa tindakan perawat tersebut tidak ramah sebagaimana layaknya sikap tenaga kesehatan terhadap pasien.
Kabid SDM Rumah Sakit Sit Khodijah Dini Aliya menyampaikan kejadian tersebut sebagai miskomunikasi. Perawat kurang pas dalam melayani pasien dan keluarganya. Rumah sakit sudah mengklarifikasi kepada Dendi Hidayat.
Dini Aliya menjelaskan pasien waktu itu dalam kondisi gawat darurat sehingga membutuhkan tindakan segera untuk menghindari hal-hal tidak diinginkan. Kondisi HB pasien semakin turun dan dikhawatirkan mengalami drop.
Dengan kejadian itu Rumah Sakit Siti Khodijah akan melakukan pelatihan pelayanan seluruh tenaga kesehatan agar masyarakat mendapatkan kenyamanan dan pelayanan maksimal.
0 comments:
Posting Komentar